Online alışverişinizde almış olduğunuz ürünleri sadece sitemiz üzerinden talep oluşturarak iade edebilirsiniz. Mağazalarımızda ürün iadesi yapılamamaktadır.
Hijyen nedeniyle iç çamaşırı, mayo, bikini, küpe, kolye vb. aksesuar ürünlerinin iadesi alınmamaktadır.
Bu süre içerisinde yapacağınız iade işlemleri için “Siparişlerim” penceresindeki ilgili siparişinizin yanında bulunan “Detaylar ve iade İşlemleri” bölümünü tıklayarak iade edilecek ürünler için “Ürünü iade etmek istiyorum” seçeneğini işaretlemeniz gerekmektedir. İade şartlarını kabul edip, talebinizi oluşturduktan sonra kargo firmasına teslim ettiğiniz ürünlerin kargo takip numarasını 3 gün içerisinde sisteme eklemelisiniz. Anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile yapacağınız gönderiler için kargo ücreti ödemezsiniz. Kullanılmış ve etiketi kopartılmış ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Kargoya teslim ettiğiniz ürünler depomuza ulaştığında ürünlerin iade şartlarına uygunluğu incelenir. Ürünlerin bu şartlara uygun olması durumunda, iade tutarı 3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir ve bilgisi tarafınıza mail olarak ulaştırılacaktır.
İade edilecek ürünlerinizi 492176722 numaralı MNG Kargo müşteri numaramızı kuryeye ileterek; Macun Mahallesi 171.Cadde No:2/35 Yenimahalle / ANKARA adresine gönderebilirsiniz.
Jepublic online sayfamız üzerinden yaptığınız alışverişlerinizde iade işlemleri sadece www.jepublic.com üzerinden gerçekleşmektedir.
Not: İade talebi oluşturmak istediğiniz ürünlerinizi MNG Kargo ile 492176722 iade koduyla ücretsiz olarak tarafımıza kargolayarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Jepublic mağazalarından yaptığınız alışverişlerinizde sadece Jepublic mağazalarından, Levi’s mağazalarından yaptığınız alışverişlerde sadece Levi’s mağazalarından, Levi’s LFO mağazalarından yaptığınız alışverişlerinizde sadece Levi’s LFO mağazalarından iade/değişim işlemleri için destek alabilirsiniz.
İptal ve iade işlemleri ile alakalı ayrıntılı bilgi almak için İptal ve İade Şartları bölümünü inceleyebilirsiniz.
Keyifli Alışverişler Dileriz.
